DIY Portfolio · macOS
技術支援
FAQ常見問題
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請寄信至 linsensjob@gmail.com,並附上 App 版本、macOS 版本與問題截圖,我們通常會在 1–3 個工作天內回覆。
如何恢復已購買的訂閱?
在 App 的會員頁面點選「恢復購買」,並確認使用購買時的 Apple ID 登入 App Store。
如何取消訂閱?
Apple 訂閱請在「系統設定 → Apple ID → 訂閱」中管理;網頁端(Paddle)訂閱請透過付款確認郵件中的連結,或與我們聯絡。
我的作品會被上傳嗎?
不會。作品集在本機編輯與儲存,只有在你主動發布為網站或使用 AI 功能時,才會傳送相應內容。
如何刪除帳戶?
在 App 的帳戶選單中刪除,或寄信至 linsensjob@gmail.com 申請。刪除帳戶不會自動取消 Apple 訂閱。
專案檔案無法開啟怎麼辦?
請透過「開啟專案」重新選擇專案檔案以授予存取權限;若仍無法開啟,請將問題描述寄給我們。
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